- معظم أرقام الوصول في السعودية لسناب شات وتيك توك تعلنها المنصات نفسها وهي تصف المستهلكين لا صنّاع القرار.
- لا تتيح أي من المنصتين علنًا استهداف المسمى الوظيفي أو الشركة؛ وقوائم عملائك وبيكسلات الموقع هي الجسر نحو جمهور B2B.
- الفيديو القصير يُجدي في التوظيف، وفي البيع إلى المنشآت التي يديرها مالكوها ، وفي منتجات الموزعين، والتوعية بالفعاليات، وإعادة الاستهداف.
- استخدام صنّاع المحتوى في الإعلانات المدفوعة يشترط أن يحمل المعلن المؤثر رخصة «موثوق»؛ فتحقق منها قبل أن تكلّف أحدًا.
يظهر سناب شات وتيك توك في كل خطة إعلامية سعودية تقريبًا، وللعلامات الموجهة للمستهلك السبب واضح. أما السؤال الأصعب فيأتي من شركات B2B: موزّع معدات السلامة من الحريق أو مقاول أو مورّد صناعي أو مُكامِل أنظمة تقنية معلومات. ويسأل فريق مبيعاتها: هل ستجلب إعلانات الفيديو القصير مشترين فعليين أم مجرد مشاهدات؟ والجواب الصريح أنها ستفعل أحيانًا، وعلى الميزانية أن تتبع الحالات التي تفعل فيها ذلك. وتُجدي إعلانات سناب شات وتيك توك لقطاع الشركات في حالات محددة يفصّلها هذا الدليل.
يفصل هذا الدليل بين قصة الوصول وواقع B2B. فهو يوضح ما تُثبته أرقام الجمهور المنشورة وما لا تُثبته، والمواضع التي يستحق فيها سناب شات أو تيك توك مكانًا في ميزانية B2B، والمواضع التي ينبغي أن يذهب فيها المال إلى لينكد إن أو البحث. وللسؤال الأوسع عن توزيع الميزانية السعودية على كل المنصات، راجع أين تصرف ميزانية الإعلان في السعودية.
ماذا تقول أرقام الجمهور فعلًا
تأتي معظم الأرقام المتداولة عن هذه المنصات في المملكة من المنصات نفسها أو من أدوات الإعلان لديها. وهذا لا يعني أنها خاطئة، لكنه يغيّر طريقة استخدامها.
| الرقم | المصدر والتاريخ | كيف تقرؤه |
|---|---|---|
| سناب شات: 25 مليون مستخدم نشط شهريًا في السعودية، يصلون إلى 90% من الفئة العمرية 13–34 عامًا | Snap Inc.، وقد ذكرته عند افتتاح مكتبها في الدرعية قرب الرياض (Zawya / Saudi Gazette)، وتكرر في تغطية ديسمبر 2024 لدراسة الانتباه من Dentsu MENA وLumen Research (Campaign Middle East) | تعلنها المنصات نفسها وهو يدل على حجم الانتشار بين الشباب، لا على الوصول إلى صنّاع القرار. |
| وصول إعلانات سناب شات: 25.3 مليون، أي ما يعادل 72.9% من إجمالي السكان | DataReportal، Digital 2026: Saudi Arabia، بيانات أواخر 2025 المبنية على أدوات الإعلان في Snap (DataReportal) | تقديرات جمهور من أدوات الإعلان، وليست أشخاصًا فريدين. تفيد في مقارنة المنصات، لا في عدّ المشترين. |
| وصول إعلانات تيك توك: 38.6 مليون مستخدم من عمر 18 عامًا فأكثر | التقرير نفسه | يعادل 154.3% من البالغين؛ ويعيد DataReportal نشر الرقم كما ورد، فتعامل معه على أنه تقدير من أداة الإعلان، لا عدًّا للأشخاص. |
| لينكد إن: 12.0 مليون عضو | التقرير نفسه | أعضاء مسجلون لا مستخدمون نشطون شهريًا، فلا يقارَن مباشرة بالأرقام أعلاه. |
| يسهم سناب شات بنحو 25% من حجم المبيعات عبر المنصات الرقمية في السوق | تقرير من Snap أُعدّ مع Omnicom Media Group MENA وAnnalect، نُشر في يونيو 2025 (Social Media Today) | بحث أنتجته المنصة عن مبيعات المستهلكين، ولا يقول شيئًا عن صفقات B2B. |
النمط واضح: مشتروك على الأرجح موجودون على سناب شات أو تيك توك، لأن معظم البالغين في المملكة كذلك. أما المشكلة فهي أن أيًّا من المنصتين لا يخبرك من بين هذه الملايين هو مدير المشتريات أو مهندس الموقع أو مالك المنشأة.
الاستهداف هو القيد الحقيقي في B2B
الوصول نادرًا ما يكون مشكلة في B2B؛ الاستهداف هو المشكلة. قارن ما تتيح لك كل منصة اختياره:
- سناب شات يتيح الموقع والبيانات الديموغرافية (العمر والجنس واللغة)، وجماهير مخصصة من قوائم عملائك أو من Snap Pixel، وجماهير مشابهة مبنية عليها (Snapchat for Business).
- تيك توك يتيح البيانات الديموغرافية واستهداف الاهتمامات والسلوك، وخيارات الجمهور والاستهداف الذكي، ونوع الجهاز (TikTok Business Help Center).
- LinkedIn يستهدف حسب المسمى الوظيفي واسم الشركة والقطاع والأقدمية والخبرة والتعليم، ويتيح دمجها في شخصية مشتري مثل صنّاع القرار في تقنية المعلومات أو كبار التنفيذيين (LinkedIn Marketing Solutions).
لا يذكر دليل الاستهداف في سناب شات ولا في تيك توك استهداف المسمى الوظيفي أو الشركة. وهذه الحقيقة وحدها تحسم معظم النقاش. فإذا كان البيع يعتمد على الوصول إلى مجموعة محددة من الوظائف داخل شركات محددة، فهذا ما يؤديه لينكد إن، أما منصات الفيديو القصير فلا تؤديه؛ ويوضح دليلنا عن إعلانات لينكد إن لقطاع B2B في الخليج متى يستحق ارتفاع تكلفتها أن تدفعه.
والجسر بين الاثنين هو بياناتك أنت. فقائمة العملاء أو قائمة الموزعين أو زوار الموقع الذين التقطهم البيكسل يمكن رفعها كجمهور مخصص على سناب شات وتيك توك. وتستخدم بعدها وصولهما لتبقى أمام أشخاص تعرف مسبقًا أنهم مناسبون.
أين تستحق إعلانات سناب شات وتيك توك ميزانية الشركات
عمليًا، تُجدي منصات الفيديو القصير في قطاع الشركات عندما يتصرف المشتري كمستهلك، أو عندما يكون الجمهور واسعًا بطبيعته، أو عندما تعرف مسبقًا من تعيد استهدافه.
1. التوظيف وبناء العلامة صاحبة العمل
توظيف الفنيين أو موظفي المبيعات أو مشرفي المواقع أو الخريجين مشكلة جمهور واسع: أنت تحتاج إلى مواهب سعودية شابة، وهنا تكون هذه المنصات في أقوى حالاتها. و فيديو مدته 20 ثانية ليوم عمل حقيقي في الموقع أو برنامج تدريبي أو فريق صالة عرض كثيرًا ما يفعل أكثر من إعلان توظيف ثابت. وللمقاول أو المصنّع قد يبرر هذا وحده بندًا دائمًا في الميزانية، ويفضّل أن يكون ضمن خطة أوسع للعلامة صاحبة العمل.
2. 2. المنشآت التي يديرها ملّاكها بوصفها مشترية
كثير من مشتري قطاع الشركات في المملكة هم أصحاب منشآت يديرونهابأنفسهم: صاحب ورشة، أو مشغّل مطعم يحتاج إلى نظام إخماد حريق للمطبخ، أو مقاول صغير يشتري مضخات أو كابلات. يقررون بسرعة، وغالبًا من الهاتف، ولا يعرّفون أنفسهم بمسماهم الوظيفي على لينكد إن. وللمورّد الذي يبيع لهذه الشريحة، يمكن أن يعمل الاستهداف بالموقع والاهتمامات على سناب شات أو تيك توك، مع عرض واضح ومسار مباشر إلى واتساب أو اتصال، كما يعمل توليد العملاء المحتملين للمستهلكين.
3. الموزعون الذين لديهم خط منتجات موجّه للتجزئة
يبيع موزعو الأدوات ومعدات السلامة وكاميرات المراقبة وإكسسوارات السيارات ومواد التشطيب غالبًا عبر المحلات والمركّبين، بينما يؤثر المستخدمون النهائيون في الاختيار. الفيديو القصير للمنتجات يبني الطلب الذي يدفع التجار إلى تخزين الصنف. والجمهور هنا نصفه مستهلك ونصفه تجار، ويجب أن يخاطبهما المحتوى الإبداعي معًا.
4. التوعية التجارية حول المعارض والإطلاقات
قبل معرض أو إطلاق علامة شريكة ، يكون الهدف الظهور في مدينة على مدى بضعة أسابيع. المواد التشويقية الموجّهة بالموقع والدعوات وتذكيرات الجناح تناسب ذلك جيدًا، يليها إعادة استهداف كل من شاهدها. وتُظهر حالة Azeidk في Intersec السعودية 2025 نوع محتوى الفعاليات الذي تحتاجه حملة كهذه: حملة علامة شريكة ، ودعوات وفيديو تشويقي مبنية حول معرض واحد.
5. إعادة استهداف العملاء المحتملين المعروفين
بمجرد أن يكون لديك بيكسل على موقعك أو قائمة بالعملاء المحتملين والعملاء، يصبح سناب شات وتيك توك قناتي تذكير. فالعميل المحتمل الذي قرأ صفحة خدمتك على لينكد إن أو Google يرى اختبار منتج قصيرًا أو مقطع مشروع أو فيديو تركيب على المنصة التي يفتحها أكثر. وقد يكون ذلك أرخص من تكرار إعلان لينكد إن نفسه لنفس الأشخاص.
أين ينبغي أن تذهب الميزانية إلى لينكد إن أو البحث
الفيديو القصير ليس القناة الرئيسية المناسبة في هذه الحالات:
- البيع للحسابات المسمّاة ولكبرى الشركات. إذا كانت قائمة مبيعاتك 200 مطوّر عقاري أو مستشفى أو جهة مرتبطة بالحكومة، فأنت تحتاج إلى استهداف المسمى الوظيفي والشركة. وهذا ما يقدمه لينكد إن.
- المناقصات و التأهيل المسبق.. يقيّمك المستشارون وفرق المشتريات ومديرو المشاريع بالمستندات والاعتمادات والمراجع. ورحلتهم تمر عبر البحث وموقعك ولينكد إن، لا عبر الخلاصة (الفيد).
- الطلب عالي النية. من يبحث عن مورّد أنظمة إنذار الحريق في الرياض أو عن عقد صيانة في جدة قد أعلن حاجته فعلًا. وإعلانات البحث وSEO تلتقط هذه النية؛ أما إعلانات الفيديو القصير فلا تستطيع إلا مقاطعة أشخاص قد لا تكون لديهم هذه الحاجة.
- دورات البيع الطويلة والفنية. عندما يشارك في القرار عدة مهندسين و اعتماد مالي،، الفيديو القصير يمكنه أن يدعم الوعي، لكن لا ينبغي أن يتحمّل هدف توليد العملاء المحتملين.
إعداد حملة B2B تنتج عملاء محتملين قابلين للاستخدام
أشيع أسباب الفشل ليس المنصة بل الإعداد: نموذج يجمع مئات الأسماء التي لا يستطيع أحد البيع لها. ابنِ الحملة حول عملية المبيعات.
- اختر هدفًا واحدًا لكل حملة. يمكن لهدف «توليد العملاء المحتملين» في تيك توك أن يوجّه الناس إلى نموذج فوري أو إلى موقعك، أو من النموذج إلى الرسائل المباشرة أو تطبيقات المراسلة (TikTok Business Help Center). ويقدّم سناب شات إعلانات توليد عملاء محتملين أصلية منذ نحو عقد، وأعلن في يوليو 2026 تكاملًا مع HubSpot يرسل العملاء المحتملين مباشرة إلى مسارات CRM (Social Media Today).
- أهّل العميل داخل النموذج. أضف سؤالًا أو سؤالين يستبعدان المستهلكين: اسم الشركة ونوع النشاط والمدينة والكمية أو مرحلة المشروع. عدد أقل من العملاء المحتملين بهذه الإجابات أثمن من عدد كبير بدونها.
- اربط العملاء المحتملين بمن يتابعهم. يذكر تيك توك Zapier وLeadsBridge وواجهات API مخصصة لإرسال العملاء المحتملين إلى CRM. وإذا كان فريقك يعمل على واتساب فوجّه كل عميل محتمل إليه خلال دقائق؛ فعميل B2B الذي ينتظر يومين يضيع عادةً.
- خصّص ميزانية للتعلّم لا لأسبوع تجريبي. يشترط تيك توك ميزانية يومية تزيد على 50 دولارًا على مستوى الحملة وعلى 20 دولارًا على مستوى المجموعة الإعلانية (TikTok Business Help Center)، وفي توليد العملاء المحتملين يوصي بميزانية يومية للمجموعة الإعلانية لا تقل عن عشرة أضعاف التكلفة المتوقعة للإجراء (TikTok lead generation guide). تحقق من الحدود الدنيا الحالية في حسابك الإعلاني لأنها قد تتغير. والميزانية الأقل بكثير من ذلك نادرًا ما تمنح النظام نتائج كافية للتحسين.
- اجعل المحتوى الإبداعي أصيلًا للمنصة. عمودي، قصير، مواد تسويقية تبدأ بالعربيةتضم أشخاصًا واستخدامًا حقيقيًا للمنتج: اختبارًا أو تركيبًا أو جولة في الموقع. أما شرائح الكتيبات المعاد استخدامها فتؤدي أداءً ضعيفًا على المنصتين.
- قِس بالمبيعات لا بالنقرات. تتبّع تكلفة العميل المحتمل المؤهل ونسبة العملاء المحتملين الذين وصلوا إلى عرض سعر. فالمنصة التي تبدو رخيصة لكل عميل محتمل قد تكون باهظة لكل صفقة.
نقطة الامتثال التي يغفل عنها معظم معلني B2B
الإعلانات المدفوعة من حساب نشاطك شيء، أما حين تستعين بصانع محتوى أو مؤثر لتقديم منتجك فتسري أنظمة الإعلان السعودية عبر وسائل التواصل. فالهيئة العامة لتنظيم الإعلام ترخّص للأفراد الذين يقدمون محتوى إعلانيًا على المنصات الاجتماعية عبر رخصة «موثوق». وتذكر صفحة خدمتها رسومًا قدرها 15,000 ريال، ومدة صلاحية ثلاث سنوات، وشرطًا بأن تُنشر الإعلانات عبر حساب مسجل لدى الهيئة ومرتبط بالرخصة (الهيئة العامة لتنظيم الإعلام).
وحذّرت توجيهات من وزارة التجارة، نُشرت في ديسمبر 2024، الشركات من الإعلان عبر المشاهير أو المؤثرين، ومنهم القادمون بتأشيرات الزيارة، ممن لا يحملون الرخصة (Gulf News). وقبل أن تكلّف صانع محتوى، اطلب الرخصة والحساب المرتبط بها، واحتفظ بنسخة في ملفك. تُراجَع أنظمة الترخيص ورسومه من وقت لآخر، فتحقق من صفحة خدمة الهيئة الحالية قبل أن تعتمد عليها.
جدول قرار سريع
| وضعك | القناة الرئيسية لتوليد العملاء | دور سناب شات أو تيك توك |
|---|---|---|
| التوظيف للفنيين أو موظفي المبيعات أو الخريجين | سناب شات أو تيك توك | رئيسي |
| البيع إلى أصحاب منشآت يديرونها بأنفسهم والمنشآت الصغيرة | سناب شات أو تيك توك مع البحث | رئيسي، مع متابعة واتساب للمتابعة |
| موزّع لديه تجار ومستخدمون نهائيون | مختلطة | فيديوهات منتجات لبناء الطلب |
| معرض أو إطلاق في مدينة واحدة | سناب شات أو تيك توك مع لينكد إن | مواد تشويقية ودعوات وإعادة استهداف |
| المؤسسات والحسابات المسمّاة والمناقصات | لينكد إن والبحث | إعادة الاستهداف فقط |
| مشترون يبحثون فعلًا عن الخدمة | البحث وSEO | تذكير اختياري |
تنتهي معظم شركات B2B إلى توزيع لا إلى فائز واحد: لينكد إن والبحث من أجل صنّاع القرار والنية الشرائية، وسناب شات أو تيك توك للتوظيف وللمشترين من المنشآت التي يديرها مالكوها ولإعادة الاستهداف. ولتحديد توزيعك الخاص، اكتب كل بند من ميزانية الإعلانات المدفوعة الحالية بجانب الصف الذي يخدمه من الجدول. والإنفاق الذي لا يطابق أي صف هو أول ما يُنقل.
الأسئلة الشائعة
هل سناب شات مناسب للإعلان في قطاع الشركات في السعودية؟
يمكن أن يكون كذلك لمهام محددة: التوظيف، والبيع إلى أصحاب منشآت يديرونها بأنفسهم، وبناء الطلب على منتجات الموزعين، والتوعية بالفعاليات، وإعادة استهداف العملاء المحتملين المعروفين. وهو لا يتيح علنًا استهداف المسمى الوظيفي أو الشركة، لذا فهو قناة رئيسية ضعيفة في البيع للمؤسسات أو للحسابات المسمّاة.
هل يمكنني استهداف المسميات الوظيفية في تيك توك أو سناب شات؟
لا تذكر أي من المنصتين استهداف المسمى الوظيفي أو الشركة في أدلة الاستهداف المنشورة لديها. وتدعم كلتاهما الجماهير المخصصة من قوائم عملائك وبيكسلاتك، إضافة إلى الجماهير المشابهة، وبهذا يصل معلنو B2B عادةً إلى الأشخاص المناسبين هناك.
ما الحد الأدنى لميزانية إعلانات تيك توك؟
يذكر مركز مساعدة تيك توك أن الميزانية اليومية يجب أن تتجاوز 50 دولارًا على مستوى الحملة و20 دولارًا على مستوى المجموعة الإعلانية. وفي توليد العملاء المحتملين يوصي بميزانية يومية للمجموعة الإعلانية لا تقل عن عشرة أضعاف التكلفة المتوقعة للإجراء. تحقق من الأرقام الحالية في حسابك الإعلاني.
هل أحتاج إلى رخصة للتعامل مع المؤثرين في السعودية؟
الشخص الذي ينشئ المحتوى الإعلاني يحتاج إلى رخصة «موثوق» من الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، ويجب أن تعمل الإعلانات عبر الحساب المرتبط بتلك الرخصة. وقد حُذّرت الشركات من الاستعانة بمؤثرين غير مرخصين، فتحقق من الرخصة قبل أن تكلّف أحدًا.
- Zawya / Saudi Gazette، With 25mln monthly active users, Snap Inc. expands presence in Saudi Arabia.
- Campaign Middle East، Does Snap hold attention, boost recall and lift brand choice in Saudi Arabia? (2024-12-17).
- DataReportal، Digital 2026: Saudi Arabia.
- Social Media Today، Snapchat report highlights ad opportunities in Gulf region nations (2025-06-02).
- Social Media Today (Marketing Dive)، Snapchat shores up lead gen ads with new HubSpot integration (2026-07-30).
- Snapchat for Business، Ad targeting.
- TikTok Business Help Center، Ad targeting.
- TikTok Business Help Center، Lead Generation objective.
- TikTok Business Help Center، Budget.
- LinkedIn Marketing Solutions، Ad targeting.
- الهيئة العامة لتنظيم الإعلام، Licensing for providing advertising content through social media platforms (Mawthooq).
- Gulf News، Saudi Arabia tightens rules on influencer ads with mandatory licensing (2024-12-02).
