الشروط والأحكام.

01عن هذه الشروط

تسري شروط الاستخدام هذه («الشروط») على موقع rx-designer.com وعلى كل صفحة ونموذج ومحتوى فيه («الموقع»). ويشغّل الموقع RX Designer («RX» أو «نحن»)، وهو استوديو للتسويق وحلول الأعمال وعضو في مجموعة ايدكس | IYDEX.

باستخدامك الموقع، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصيةالخاصة بنا. وإذا كنت لا توافق، فنرجو عدم استخدام الموقع. وإذا كنت تستخدمه نيابةً عن شركة، فإنك تقر بأنك مفوّض بقبول هذه الشروط عنها.

يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا لإرسال استفسار أو طلب توظيف إلينا.

02استخدام الموقع

يسعدنا تصفحك للموقع ومشاركة روابطه والتواصل معنا من خلاله. وتوافق على عدم:

• استخدام الموقع بأي شكل يخالف النظام أو يمس حقوق الآخرين؛
• إرسال معلومات كاذبة أو مضللة أو مسيئة أو غير نظامية عبر نماذجنا أو واتساب أو البريد الإلكتروني؛
• نسخ محتوى الموقع أو بياناته أو جمعها بوسائل آلية، أو استخدامها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، دون إذن كتابي منا؛
• محاولة الدخول غير المصرح به إلى الموقع أو خادمه أو أي نظام متصل به، أو إدخال فيروسات أو شيفرات ضارة أخرى؛
• التشويش على التشغيل الطبيعي للموقع أو أمانه، أو إرهاقه بالطلبات؛
• انتحال صفة RX Designerأو مجموعة ايدكس | IYDEX أو أي من عملائنا.

يجوز لنا تقييد الوصول إلى الموقع أو إلى أجزاء منه إذا رأينا أن هذه الشروط قد خُولفت.

03الملكية الفكرية

يعود الموقع ومحتواه، بما في ذلك تصميمه ونصوصه ورسوماته وصوره الفوتوغرافية ومقاطعه المرئية وشيفرته، وكذلك RX Designer اسمنا وشعارنا، إلى RX Designer أو يُستخدم بإذن، وهو محمي بأنظمة الملكية الفكرية.

تظهر الأعمال التي أنجزناها لعملائنا في معرض أعمالنا بإذنهم. وأسماء العملاء وشعاراتهم وعلاماتهم التجارية ومنتجاتهم ومواردهم المعروضة تعود إلى أصحابها، وتُستخدم فقط لوصف أعمالنا. ولا يعني ظهورها أن هؤلاء الأصحاب يزكّون أي شيء يتجاوز عملنا معهم.

يجوز لك عرض الموقع ومشاركة روابط صفحاته. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى من الموقع، بما في ذلك تصاميم معرض الأعمال والصور والمقاطع المرئية، أو إعادة إنتاجه أو تعديله أو إعادة نشره أو بيعه أو استخدامه بأي شكل آخر دون إذن كتابي مسبق منا أو من المالك المعني.

04معرض الأعمال والنتائج والأرقام

تصف دراسات الحالة لدينا مشاريع حقيقية لعملاء حقيقيين. وترتبط النتائج والأرقام والمدد الزمنية بتلك المشاريع المحددة وقت وصفها، وتعتمد على عوامل كثيرة خارجة عن سيطرتنا. وهي تبين نوع العمل الذي نقوم به، وليست ضمانًا بأن مشروعًا آخر سيحقق النتائج نفسها.

أعداد المتابعين والاتصالات في معرض LinkedIn لدينا مأخوذة من حسابات عامة وتُحدَّث بانتظام. ويظهر تاريخ آخر تحديث في تلك الصفحة، وقد تعرض الحسابات الفعلية أرقامًا مختلفة بين التحديثين.

المواقع التي أنشأناها مملوكة لعملائنا ويشغّلونها بأنفسهم. وقد يكون محتواها تغيّر منذ تسليمنا لها.

05الاستفسارات والعروض وخدماتنا

تجهز نماذجنا رسالة ترسلها أنت بنفسك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني. وإرسال استفسار أو ملخص أو رسالة لا ينشئ عقدًا، ويجوز لنا رفض أي استفسار.

تخضع الخدمات التي نقدمها لعرض أو عرض سعر أو اتفاق مكتوب يؤكده الطرفان. وتحدد تلك الوثيقة النطاق والأتعاب والجدول الزمني وشروط الدفع وملكية المخرجات وغيرها من الشروط. وإذا اختلفت عن هذه الشروط، فلها الأولوية.

الأسعار والباقات والجداول الزمنية المذكورة في الموقع أو أثناء المحادثات هي للاسترشاد فقط إلى أن تُؤكَّد كتابةً. ويسري العرض للمدة المذكورة فيه.

06الاستشارات المدفوعة والدفع والاسترداد

يمكنك حجز استشارة مدفوعة عبر الإنترنت مع فريقنا من خلال صفحة احجز استشارة وتسري هذه الشروط على كل حجز استشارة.

• السعر والعملة: يعتمد السعر على نوع الاستشارة التي تختارها (عادية أو أولوية أو عاجلة)، ويُعرض بالعملة المحلية للدولة التي تتصفح منها. والسعر المعروض عند الحجز هو السعر الذي تدفعه.
• الدفع: عند الحجز، تختار الدفع بالتحويل البنكي (إنستاباي أو فودافون كاش في مصر) أو عبر الإنترنت من خلال رابط دفع آمن. ونعرض عليك تفاصيل الدفع فورًا ونرسلها إليك بالبريد الإلكتروني. وإذا دفعت بالتحويل، فأرسل إلينا إيصالك (برفعه في صفحة الحجز أو إرساله على واتساب) ونُبقي وقتك محجوزًا إلى أن نؤكد الدفع. ويُؤكَّد حجزك بالبريد الإلكتروني وواتساب بمجرد وصول الدفعة إلى حسابنا. ولا يُقبل إيصال سبق استخدامه في حجز آخر، ويُلغى الحجز.
• التأكيد: يُحجز وقتك لمدة 24 ساعة (عادية) أو 12 ساعة (أولوية) أو ساعتين (عاجلة). ويُؤكَّد حجزك بمجرد استلام الدفعة، ثم نرسل إليك رابط الاجتماع. وإذا لم تصل الدفعة في الوقت المحدد، يُفرج عن الموعد.
• إعادة الجدولة: يمكنك نقل استشارتك مرة واحدة مجانًا قبل موعد بدئها بـ 24 ساعة على الأقل، بحسب التوافر.
• احتساب الرسوم: الاستشارة خدمة مهنية مدفوعة بصورة مستقلة. ولا تُحتسب رسومها ولا تُخصم تلقائيًا من أي مشروع أو فحص أو اشتراك لاحق؛ ولا يُطبَّق احتساب إلا إذا نُصّ عليه في عرض تجاري معتمد من RX Designer.

الاسترداد

• إذا ألغينا نحن أو تعذر علينا حجز استشارتك، فتسترد المبلغ كاملًا، أو موعدًا جديدًا إن فضلت ذلك.
• إذا ألغيت قبل 48 ساعة على الأقل من بدء الجلسة، فتسترد المبلغ كاملًا.
• إذا ألغيت قبل أقل من 48 ساعة من الجلسة، فلا تُسترد الرسوم. ويمكنك مع ذلك الاستفادة من إعادة الجدولة المجانية قبل 24 ساعة.
• بعد انعقاد الجلسة أو في حال عدم حضورك، فالرسوم غير قابلة للاسترداد.

تُرد المبالغ بطريقة الدفع الأصلية، وقد يستغرق ظهورها بضعة أيام عمل بحسب مصرفك. ولإلغاء الموعد أو إعادة جدولته، رد على رسالة الحجز بالبريد الإلكتروني أو تواصل معنا على studio@rx-designer.com.

07طلبات التوظيف

لا يؤدي التقدم لوظيفة عبر الموقع إلى نشوء علاقة عمل أو التزام بالتوظيف. وتقر بأن المعلومات والمواد التي ترسلها صحيحة وأن من حقك مشاركتها، بما في ذلك أي أعمال سابقة. ونتعامل مع الطلبات وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية.

08الروابط وخدمات الأطراف الخارجية

يتضمن الموقع روابط إلى خدمات يديرها آخرون ويستخدمها، مثل واتساب وLinkedIn وGoogle ومنصات التواصل الاجتماعي ومواقع عملائنا. ولا نتحكم فيها ولا نتحمل مسؤولية محتواها أو توافرها أو ممارساتها في الخصوصية. ويخضع استخدامك لها لشروطها الخاصة.

09إخلاء المسؤولية

نحرص على أن يكون الموقع دقيقًا ومحدّثًا ومتاحًا، لكننا نقدمه «كما هو» و«حسب توافره». وبالقدر الذي يسمح به النظام، لا نعد بأن يعمل الموقع دون انقطاع، أو دون أخطاء أو خاليًا من الفيروسات، أو بأن يكون محتواه كاملًا أو حديثًا.

محتوى الموقع معلومات عامة عن RX Designer وعن أعمالنا. وهو ليس مشورة مهنية أو نظامية أو مالية أو تقنية، ولا ينبغي الاعتماد عليه بوصفه كذلك.

10حدود المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به النظام المعمول به، لا تتحمل RX Designerومجموعة ايدكس | IYDEX وموظفوهما أي مسؤولية عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص التجارية، تنشأ عن استخدامك الموقع أو أي موقع مرتبط به، أو عن عدم قدرتك على استخدامه.

لا يستثني أي شيء في هذه الشروط أو يحدّ من أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها أو الحد منها بموجب النظام المعمول به. وتُحدَّد مسؤوليتنا عن الخدمات التي نقدمها في الاتفاق الخاص بتلك الخدمات.

11الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عبر الموقع وواتساب والبريد الإلكتروني والهاتف، وحقوقك في السعودية ومصر والإمارات وقطر. وهي جزء من هذه الشروط.

12التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين إلى آخر. ويبين التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تغيير. وتسري التغييرات من لحظة نشرها، وباستمرارك في استخدام الموقع فإنك تقبل الشروط المحدّثة.

13النظام الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. وإذا نشأ نزاع، فسنحاول أولًا حله معك وديًا. وإذا تعذر ذلك خلال 30 يومًا، يُحال النزاع إلى المحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم ينص اتفاق مكتوب بيننا على خلاف ذلك، أو يمنحك النظام الإلزامي في بلدك حق رفع دعوى هناك.

14أحكام عامة

إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط باطل أو غير قابل للنفاذ، يبقى الباقي ساريًا. وعدم تطبيقنا حقًّا ما فورًا لا يعني تنازلنا عنه. وتمثل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية لدينا، الشروط الكاملة لاستخدام الموقع.

15تواصل معنا