Microsoft Advertising تضيف منشئ حملات بالذكاء الاصطناعي وواجهة Conversions API

في 28 أكتوبر 2026، نشرت Microsoft Advertising تحديثها الشهري للمنتج، «Build, steer, and measure your campaigns with AI: What’s new in Microsoft Advertising this October»، وتبرز فيه أربعة تغييرات: أداة بالذكاء الاصطناعي تنشئ مسودة حملة Performance Max من موقعك، ومزيد من خيارات الاستهداف والتقارير داخل Performance Max، وتجربة تتيح لك وضع قواعد لـ النصوص الإعلانية المكتوبة بالذكاء الاصطناعي ، وإتاحة واجهة Microsoft Advertising Conversions API للجميع.

بالنسبة لمعظم الشركات في الخليج ومصر، ليست Microsoft Advertising قناة البحث الأولى، بل هي القناة الثانية التي تفكر فيها بعد أن تعمل حملات بحث جوجل جيدًا. وهذا التحديث يغيّر كلفة التجربة: الإعداد أسرع، وتحكمك أكبر فيمن يرى إعلاناتك، ويمكن إرسال بيانات التحويل من نظام CRM بدلًا من الاعتماد على وسم المتصفح وحده. فيما يلي ما أُعلن، وما هو مفعّل، وكيف يقرر معلن B2B إن كان يستحق الاختبار.

ما الذي أعلنته Microsoft، وما حالة كل ميزة

يستخدم الإعلان كلمات مختلفة لميزات مختلفة. «متاحة للجميع» و«قيد الطرح» و«تجربة مفتوحة» ليست معنى واحدًا، وينبغي بناء الخطط على ما هو مفعّل فعلًا.

لا يذكر الإعلان أي قيود على الأسواق. وكل ما يرد عن النطاق الجغرافي هو أن استهداف الأجهزة يُطرح لـ«جميع المعلنين». وإذا لم تظهر ميزة في حسابك بعد، فافترض أن الطرح لم يصل إليها بعد، لا أنها غير متاحة في بلدك.

هل يستطيع المعلنون في السعودية والإمارات ومصر وقطر استخدامها؟

نعم، منصة Microsoft Advertising نفسها متاحة في الأسواق الأربعة. فقد أضافت Microsoft 34 سوقًا في الشرق الأوسط وأفريقيا في سبتمبر 2022، ومنها السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر وقطر والبحرين وعُمان، وأضافت دعم الإعلانات العربية في الوقت نفسه. كما مدّد ذلك الإعلان شراكة Microsoft مع InMobi لتتولى مبيعات المؤسسات وإدارة الحسابات والفوترة في 74 دولة، منها دول الشرق الأوسط. وهذا هو الترتيب القائم في 2022؛ فتأكد من الجهة التي تتولى حاليًا المبيعات والفوترة في بلدك قبل فتح حساب. ولم تكن الكويت ضمن قائمة 2022، فراجع قائمة الأسواق الحالية في واجهة Microsoft Advertising قبل التخطيط لحملة في الكويت.

تتوفر Performance Max في جميع أسواق Microsoft Advertising منذ مارس 2024، فنوع الحملة الذي تستند إليه الميزات الجديدة لا يقتصر على منطقة بعينها.

واجهة Conversions API هي التحديث الأهم لشركات B2B

لا يستطيع وسم المتصفح أن ينقل إلا ما يحدث داخل المتصفح: نموذج أُرسل، أو زر نُقر، أو صفحة الشكر فُتحت. أما في B2B فالنتيجة التي تهم تحدث لاحقًا: مهندس مبيعات يؤهل الاستفسار، وعرض سعر يُرسل، وأمر شراء يصل. وهذه الأحداث تعيش في نظام CRM أو جدول بيانات أو واتساب فريق المبيعات، والوسم لا يراها أبدًا.

تسد واجهة Conversions API جزءًا من هذه الفجوة. بحسب Microsoft، فهي ترسل بيانات التحويل من المواقع والتطبيقات وأنظمة CRM و نقاط البيع الأنظمة في الوقت الفعلي عبر اتصال من الخادم إلى الخادم ، وتعمل مع وسم UET ولا تحل محله. ويمكن الإعداد مباشرة أو عبر Google Tag Manager أو عبر أحد شركاء التقنية المدرجين (يذكر الإعلان Adobe Real-Time CDP وSegment وTealium وStape.io وغيرها).

كمثال افتراضي، موزّع مضخات صناعية يأتيه معظم استفساراته عبر نموذج عرض سعر يمكنه الإبقاء على وسم UET لإرسال النموذج، ثم إرسال تحويل ثانٍ من جهة الخادم عندما يُوسم عميل محتمل بأنه «مؤهل» في نظام CRM. عندها يتعلم نظام المزايدة من الاستفسارات التي قبلها فريق المبيعات، لا من كل تعبئة نموذج، بما فيها الرسائل المزعجة وطالبو الوظائف.

نقطتان عمليتان قبل أن تبدأ:

• اتفقوا على تعريفات التحويل أولًا. يجب أن يعني «العميل المحتمل المؤهل» الشيء نفسه لفريقي التسويق والمبيعات، ويُسجَّل في حقل واحد مع تاريخ. وبدون ذلك سترسل الواجهة ضجيجًا بسرعة أكبر.
• تعامل معها كمعالجة بيانات شخصية. التحويلات من جهة الخادم تتضمن عادةً معرّفات مثل عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف. راجع مع مستشارك القانوني نظام حماية البيانات الشخصية المطبق عليك (نظام حماية البيانات الشخصية في السعودية، والمرسوم بقانون اتحادي في الإمارات اتحادي رقم 45 لسنة 2021، وقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، والقانون القطري رقم 13 لسنة 2016) وسياسات البيانات الخاصة بـ Microsoft. ولا تزال اللوائح التنفيذية والإرشادات الصادرة بموجب هذه القوانين قيد الإصدار والتحديث، فراجع النص الحالي ولا تعتمد على ملخص. ويتناول مقالنا عن تحديث قوة البيانات في جوجل الأسئلة نفسها فيما يخص Google Ads.

إرشادات الرسائل: مفيدة للادعاءات الفنية والخاضعة للتنظيم

تكتب Performance Max وAI Max النصوص الإعلانية وتجمعها تلقائيًا. وهذا فعّال إلى أن يكتب النظام ما لا تستطيع شركتك قوله. أما إرشادات الرسائل التجربة فتتيح لك وضع ما يصل إلى 40 قاعدة تغطي الادعاءات أو الصياغات التي يجب تجنبها، والصياغة أو المحاور أو النبرة التي تفضلها.

يهم هذا أكثر حيث يكون لخطأ كلمة واحدة عواقب: مورّد سلامة من الحريق يجب ألا يصف منتجًا بأنه «معتمد» من جهة لم تعتمده، أو مقاول يجب ألا يعد بمواعيد إنجاز، أو عيادة تلتزم بقواعد الإعلان الصحي. وفيما يلي قائمة أولى معقولة لمعلن B2B:

1. الشهادات والاعتمادات التي يجوز لك ذكرها، كما هي مكتوبة تمامًا على الشهادة.
2. كلمات لا تستخدمها أبدًا: «الأرخص»، «مضمون»، ادعاءات السلامة المطلقة، أسماء المنافسين.
3. أسماء المنتجات والعلامات الرسمية، بما فيها كتابة اسم العلامة الشريكة إن كنت وكيلًا أو موزعًا.
4. النبرة التي تفضلها: فنية ومحددة، لا ترويجية.
5. قواعد العروض: هل يجوز ظهور الأسعار أو الخصومات أو مواعيد التسليم أصلًا.

الإرشادات تقلل المخاطر، لكنها لا تلغي الحاجة إلى المراجعة. وتصف Microsoft هذا بأنه تجربة، فاستمر في فحص العناصر المولّدة قبل الإطلاق وبعده.

منشئ الحملات بالذكاء الاصطناعي: مسودة أسرع، وليس استراتيجية

يقرأ المنشئ موقعك وأي مواد ترفعها، وينشئ لقطة قابلة للتعديل عن نشاطك، ثم يقترح حملة Performance Max يمكنك تعديلها قبل الإطلاق. وبالنسبة لفريق لم يستخدم Microsoft Advertising من قبل، فهذا يزيل جانبًا كبيرًا من عمل البداية من الصفر في الإعداد الأول.

مخرجاته بجودة مدخلاته فقط. فإذا عرض الموقع كل عائلات المنتجات بالوزن نفسه، فستفعل الحملة ذلك أيضًا، حتى لو كانت عائلتان منها تحققان معظم الهامش. وإذا كانت إرشادات العلامة قديمة، فسيكون الإبداع قديمًا مثلها. وقبل استخدامه، حدد خطوط المنتجات والمناطق التي تستهدفها الحملة، وما شكل العميل المحتمل الجيد، وتكلفة العميل المحتمل المؤهل التي تقبلها. ثم قيّم مسودة الذكاء الاصطناعي بناءً على هذه القرارات، لا بناءً على مدى اكتمالها الظاهري.

وتساعد ضوابط Performance Max الجديدة هنا. فاستهداف العمر والجنس، واستهداف الأجهزة حين يصل إلى حسابك، وتقرير مصطلحات البحث، تتيح لك أن ترى أين يذهب الإنفاق وأن تشكّله، وهي شكوى شائعة من الحملات الآلية. وسيُظهر تقرير صفحة الهبوط المبدوء من منتصف نوفمبر ما إذا كانت عمليات البحث تصل إلى الصفحة الصحيحة؛ ويشرح دليلنا عن صفحات الهبوط مقابل الصفحة الرئيسية لإعلانات B2B سبب أهمية ذلك.

هل ينبغي لشركة B2B خليجية أو مصرية أن تختبر Microsoft Advertising الآن؟

يعتمد الأمر على أين يبحث مشترو شركتك أكثر مما يعتمد على هذا التحديث. تشمل شبكة Microsoft محرك Bing وخدمات أخرى لها، ويبحث كثير من مشتري B2B من حواسيب الشركات. وهل يمثل ذلك حصة معتبرة من مشتريك؟ سؤال تجيب عنه بياناتك أنت، لا متوسط إقليمي.

طريقة عملية للبدء:

1. افحص تحليلات موقعك لمعرفة الزيارات الواصلة بالفعل من Bing ومصادر Microsoft الأخرى، وكيف تتحول مقارنة بجوجل.
2. استورد أفضل حملة بحث جوجل أداءً بدلًا من البدء من الصفر؛ إذ توفر Microsoft أدوات استيراد لذلك.
3. ثبّت وسم UET وأعدّ إجراءات التحويل نفسها التي تتتبعها في جوجل، لتتمكن من مقارنة النتائج (راجع تتبع النماذج والاتصالات ونقرات واتساب كأحداث رئيسية).
4. أضف Conversions API حين تُسجَّل حالات العملاء المحتملين بشكل متسق.
5. جرّب منشئ الذكاء الاصطناعي لـ Performance Max بشكل منفصل، مع تفعيل إرشادات الرسائل إن كان حسابك ضمن التجربة.
6. راجع مصطلحات البحث أسبوعيًا، واحكم على الاختبار بالعملاء المحتملين المؤهلين لا بالنقرات.

أبقِ حساب الإعلانات باسم شركتك، وامنح الوكالات صلاحية الوصول كمستخدمين. بهذه الطريقة يبقى السجل والجماهير وبيانات التحويل مع المنشأة أيًّا كان من يدير الحملات. وإذا أردت مساعدة في تحديد موقع قناة بحث ثانية في خطتك، فإن فريق التسويق بالأداء لدينا يبني الحملات ويرفع عنها التقارير حول العملاء المحتملين المؤهلين، ويحدد عملنا في الاستراتيجية التسويقية توزيع الميزانية قبل بدء أي اختبار.

ما الذي يجب متابعته لاحقًا

• منتصف نوفمبر: 2026: يبدأ طرح تقرير صفحة الهبوط لمصطلحات البحث.
• في الأسابيع المقبلة: يصل استهداف الأجهزة في Performance Max إلى جميع المعلنين.
• دون تحديد موعد: إصدار أوسع لاستثناءات الجمهور وإرشادات الرسائل وتغيير استثناءات العلامة . وقد تتغير ميزات التجربة أو تُسحب.
• دعم العربية في أدوات الذكاء الاصطناعي: لم يتناوله الإعلان. اختبره بنفسك وأبلغ فريق حسابك بأي مشكلات.